Actualizado – 2024.08.02
1.0 generales
WYVERN Ltd ("WYVERN") ofrece productos y servicios ("Ofertas") para un cliente potencial o existente ("Cliente") que les permite mejorar su desempeño en la gestión de riesgos relacionados con la seguridad. En el presente documento nos referiremos a WYVERN y al Cliente como "Las Partes". La entrega y el uso de estas Ofertas están condicionados a los términos y condiciones establecidos en este documento.
Estos términos y condiciones, junto con la propuesta, cotización u oferta, cuando sean aceptados y firmados por el Cliente, formarán el Acuerdo entre las Partes.
Ningún otro término y condición, excepto las regulaciones aplicables, se aplicará al Acuerdo entre las Partes.
WYVERN se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones.
2.0 Membresías
WYVERN ofrece membresías de pago para utilizar los sistemas de gestión de riesgos, sistemas de datos de seguridad, servicios de entrenamiento, servicios de soporte de seguridad, servicios de consultoría y otros servicios de WYVERN. El uso continuo por parte del Cliente de las ofertas de membresía constituye un acuerdo continuo con todos los Términos y condiciones aplicables.
3.0 Derechos y licencias de propiedad intelectual (PI)
3.1. La propiedad intelectual, las marcas de servicio, las marcas comerciales, las marcas de certificación, los logotipos, las obras con derechos de autor y las invenciones de WYVERN siguen siendo propiedad exclusiva de WYVERN y el Cliente no los venderá ni otorgará licencia.
3.2. WYVERN permitirá al Cliente utilizar marcas, insignias y logotipos de certificación de WYVERN durante la vigencia de este Acuerdo cuando se utilicen de acuerdo con la política de WYVERN.
3.3. WYVERN se reserva el derecho de sustituir o retirar el derecho a utilizar cualquiera o todos los logotipos, marcas, insignias y/o certificados de WYVERN en cualquier momento en caso de que se rescinda el Acuerdo, así como en caso de incumplimiento de estos Términos y condiciones y/o de WYVERN. Políticas de miembros.
4.0 Obligaciones de WYVERN
4.1. WYVERN emitirá un Certificado sólo después de completar con éxito una evaluación a satisfacción de WYVERN.
4.2. WYVERN pospondrá la emisión de un Certificado hasta que el Cliente implemente acciones correctivas relacionadas con las no conformidades identificadas durante una evaluación.
5.0 Obligaciones del Cliente
5.1. El Cliente se compromete a cumplir las condiciones fijadas por WYVERN para la emisión de un Certificado.
5.2 El Cliente reconoce que WYVERN tiene derecho a revisar los estándares relacionados con la certificación en cualquier momento.
5.3. El Cliente deberá garantizar la conformidad con la versión actual de las normas con las que está certificado.
5.4. El Cliente acepta cooperar y permitir que WYVERN acceda a todas las instalaciones, documentación e información aplicables que WYVERN considere necesarias para verificar la conformidad.
5.5. El Cliente acepta que WYVERN puede poner a disposición del público información relacionada con su certificación y el alcance de la misma.
6.0 Suspensión o Retiro de la Certificación
6.1. WYVERN podrá suspender o retirar la Certificación del Cliente y se reserva el derecho de hacer público que tal acción se ha tomado cuando, a juicio razonable de WYVERN:
- Las acciones del Cliente pueden parecer estar en conflicto con las políticas, la misión o los valores de WYVERN; y/o
- El Cliente incumple sustancialmente este Acuerdo; y/o
- El Cliente no mantiene la conformidad con las normas aplicables según las cuales se emitió el Certificado.
6.2. Cuando lo considere apropiado, WYVERN podrá, a su exclusivo criterio, informar al Cliente de su intención de suspender o retirar la certificación y permitirle al Cliente una oportunidad razonable para tomar medidas correctivas, dentro de los plazos que WYVERN pueda especificar razonablemente, antes de la suspensión. o el retiro surta efecto.
6.3. Tras la suspensión o retirada de la Certificación, el Cliente dejará inmediatamente de utilizar cualquier marca registrada de WYVERN enumerada en 3.1 anterior asociada con la Certificación y dejará de hacer cualquier afirmación que implique que cumple con los requisitos de la Certificación. Esto incluye la eliminación de las marcas comerciales WYVERN en el sitio web y los materiales de marketing del Cliente.
6.4. El Cliente, según lo solicitado por WYVERN, destruirá todos los Certificados electrónicos e impresos relacionados con la certificación y, a expensas del Cliente, eliminará todos los reclamos, marcas de servicio, marcas registradas, otros nombres o logotipos y trabajos con derechos de autor de productos, documentos, materiales publicitarios y de marketing con efecto inmediato. El Cliente también cooperará con WYVERN para confirmar que se han cumplido estas obligaciones y, si se le solicita, confirmará por escrito la destrucción y/o devolución de todas esas referencias o certificados por parte de uno de sus directores.
7.0 Limitaciones de la Declaración de Conformidad
WYVERN lleva a cabo su actividad de evaluación a través de un proceso de muestreo para determinar si los sistemas del Cliente cumplen con los estándares aplicables. Cualquier declaración de conformidad emitida por WYVERN en forma de informes, Certificados u otras comunicaciones se basa en estos procesos de muestreo. WYVERN no garantiza, declara ni se compromete a que estas declaraciones signifiquen que todas las actividades cumplen con los estándares pertinentes en el momento de la evaluación o que, después de la evaluación, las actividades del Cliente seguirán cumpliendo con los estándares pertinentes.
8.0 Derechos de autor
Excepto el material de dominio público según la ley de derechos de autor de los Estados Unidos, todo el material contenido en los sistemas de software de WYVERN, incluido el sitio web público de WYVERN (incluido todo el código de programación), está protegido por las leyes de derechos de autor de los Estados Unidos y del extranjero. Salvo que se indique expresamente lo contrario en estos términos y condiciones, no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, publicar, licenciar, modificar, reescribir, crear trabajos derivados, transferir o vender cualquier material contenido en la membresía sin el consentimiento previo del propietario de los derechos de autor.
Ningún material contenido en ningún sistema WYVERN puede ser manipulado o redistribuido sin el consentimiento previo por escrito de WYVERN. La violación de esta disposición puede resultar en severas sanciones civiles y penales.
Garantía 9.0
9.1. El Cliente por la presente garantiza que, durante el período de validez del Certificado, cumplirá con todos los estándares aplicables y requisitos razonables necesarios para la emisión del Certificado, incluidos (pero sin perjuicio de la generalidad del mismo) todos los estatutos, reglas y regulaciones emitidas por cualquier autoridad legal u otra autoridad competente, todas las recomendaciones, códigos y asuntos similares emitidos por cualquier autoridad conforme a la cual, en cumplimiento o para el propósito del cual se emite el Certificado o cualquier otro requisito razonable de WYVERN que sea necesario para permitir que el Certificado ser emitido y mantenido en vigor de acuerdo con los estándares que razonablemente se esperan de una certificación acreditada o competente.
9.2. Por la presente, el Cliente garantiza la integridad y exactitud de todos los documentos y la exactitud de toda la información proporcionada a WYVERN para los fines del Acuerdo, tanto en el momento del suministro como posteriormente. El Cliente garantiza además que en caso de que descubra que cierta información proporcionada no es precisa o completa, notificará a WYVERN tan pronto como sea posible, pero no más de 48 horas.
9.3 El Cliente sigue siendo el único responsable de cualquier defecto en la entrega de sus productos o servicios, y defenderá, protegerá e indemnizará a WYVERN de cualquier reclamación o responsabilidad en relación con la entrega de los productos o servicios del Cliente.
9.4 Los productos de software y datos de WYVERN se proporcionan sin garantía. Ni WYVERN ni sus empleados, agentes, proveedores de información externos, comerciantes, otorgantes de licencias o similares garantizan la confiabilidad de los sistemas de software ni la exactitud de los datos en los sistemas. Ningún agente o representante tiene la autoridad para crear ninguna garantía de producto en nombre de WYVERN.
9.5 WYVERN garantiza que proporcionará servicios de auditoría, consultoría, capacitación y soporte de seguridad con cuidado y habilidad razonables.
10.0 Tarifas y Pagos
10.1 WYVERN se reserva el derecho de aumentar las tarifas cada año sin previo aviso en un monto que no exceda el 5%. Para aumentos superiores a esta cantidad, WYVERN proporcionará un aviso razonable.
10.2 Cualquier servicio o producto que el Cliente solicite que se le proporcione y que sea adicional a los servicios y/o productos acordados se cobrará a las tarifas vigentes de WYVERN.
10.3 El pago vence dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la factura, a menos que se indique lo contrario en la factura.
10.4. En caso de que no se realice el pago completo según los términos de la factura, WYVERN se reserva el derecho de cobrar intereses (a la tasa legal) desde la fecha de vencimiento hasta el pago total y/o suspender la prestación de todos los Servicios y/o Productos. y/o rescindir el Acuerdo (incluida la suspensión o retiro de cualquier Certificado otorgado al Cliente), sin perjuicio de otros derechos y recursos de WYVERN.
10.5. Todos los honorarios y gastos cotizados no incluyen impuestos.
11.0 Terminación
11.1 Cualquiera de las Partes podrá rescindir este Acuerdo proporcionando la notificación escrita adecuada como se indica a continuación.
11.2 Cualquiera de las Partes podrá considerar terminado este acuerdo si:
- Cualquiera de las Partes es notificada por la otra de un incumplimiento material de este Acuerdo y el incumplimiento material no se subsana dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de dicha notificación; o
- Si alguna de las Partes entra en liquidación, se designa sindicatura o administrador para todo o parte de la ejecución de la misma; o
- Si cualquiera de las Partes deja de realizar negocios, ya sea total o parcialmente.
11.3 En caso de rescisión del Acuerdo, el Certificado WYVERN emitido de conformidad con el presente dejará de ser válido inmediatamente y el Cliente dejará de tener derecho a utilizar el mismo o cualquier logotipo o marca de WYVERN y destruirá todos los Certificados electrónicos e impresos relacionados con el certificación y, por su propia cuenta, eliminará todos los reclamos, marcas de servicio, marcas registradas, otros nombres o logotipos y trabajos con derechos de autor de productos, documentos, publicidad y materiales de marketing con efecto inmediato. El Cliente deberá confirmar por escrito que se han cumplido estas obligaciones y brindará plena cooperación para permitir que WYVERN y sus organismos de acreditación lleven a cabo cualquier actividad de verificación necesaria.
11.4 El Cliente se reserva el derecho de cancelar los servicios de pago antes del próximo pago programado. Para iniciar la terminación, el Cliente debe notificar por escrito a WYVERN al menos cinco (5) días antes de que comience el siguiente ciclo de facturación. Al recibir el aviso de terminación, los servicios se suspenderán según lo solicitado.
11.5 Es importante tener en cuenta que, si bien el Cliente tiene derecho a cancelar los servicios de pago de WYVERN antes del pago posterior, WYVERN no ofrece reembolsos por ninguna parte del período de servicio que ya se haya pagado. Todos los pagos realizados antes de la fecha efectiva de terminación no son reembolsables.
12.0 Responsabilidad
WYVERN no será responsable ante el Cliente por ninguna pérdida relacionada con este Acuerdo. La sección anterior sobrevivirá a la terminación o vencimiento del Acuerdo.
WYVERN no acepta ninguna responsabilidad ante el Cliente en caso de que el Cliente sufra alguna pérdida o reclamación como resultado de cualquier hallazgo de no conformidad con las normas aplicables.
13.0 Indemnización
13.1. El Cliente indemnizará total y efectivamente a WYVERN y mantendrá a WYVERN indemnizado contra cualquier pérdida que surja de actividades relacionadas con este acuerdo.
13.2. El Cliente reconoce que el incumplimiento de las normas de seguridad profesional aplicables en virtud de este Acuerdo puede ser perjudicial tanto para el Cliente como para WYVERN.
14.0 Fuerza mayor
WYVERN no será responsable en ningún aspecto si se retrasa o se le impide cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo como resultado de cualquier asunto fuera de su control razonable ("Fuerza mayor") y el tiempo de cumplimiento se extenderá por el período de fuerza mayor. Mayor.
15.0 Confidencialidad
Salvo que lo exija la ley, ambas Partes tratarán como estrictamente confidencial y no revelarán a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de la otra, cualquier información que llegue a su posesión, a la posesión de sus empleados, agentes u otros en virtud del Acuerdo, siempre que esta cláusula no se extienda a la información que estaba legítimamente en posesión de dicha parte antes del comienzo de las negociaciones que condujeron al Acuerdo o que ya era de conocimiento público o lo será en una fecha futura o que sea requerida. ser divulgado por la ley.
Las obligaciones anteriores en cuanto a confidencialidad sobrevivirán a cualquier terminación del Acuerdo y continuarán a perpetuidad.
Ley 16.0
Este Acuerdo se regirá e interpretará exclusivamente de conformidad con las leyes vigentes en el Estado de Delaware (Estados Unidos).
17.0 Renuncia a recursos
Cualquier demora u omisión por parte de cualquiera de las Partes para ejercer o hacer uso de cualquier derecho, poder o privilegio que tenga o pueda tener en virtud del presente no operará como una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento por parte de la otra Parte. Sólo se podrá renunciar a un derecho en virtud de este Acuerdo si se hace por escrito y está firmado por un representante autorizado.
18.0 Acuerdo completo
Este Acuerdo reemplaza todos los acuerdos, arreglos y compromisos anteriores entre las Partes y constituye el acuerdo completo entre las Partes en relación con su objeto.
19.0 Asignación
Ninguna de las Partes cederá el Acuerdo ni ninguno de sus derechos y obligaciones en virtud del presente, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la otra.
20.0 Nulidad y Divisibilidad
Si cualquier tribunal u organismo administrativo de jurisdicción competente determina que alguna disposición del Acuerdo es inválida o inaplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dichas disposiciones no afectará las demás disposiciones del Acuerdo, y todas las disposiciones que no se vean afectadas por dicha invalidez o la inejecutabilidad permanecerá en pleno vigor y efecto. Por el presente, las Partes acuerdan intentar sustituir cualquier disposición inválida o inaplicable por una disposición válida o ejecutable que logre en la mayor medida posible los objetivos económicos, legales y comerciales de la disposición inválida o inaplicable.
21.0 Títulos
Los títulos y numeraciones de las Cláusulas son solo para facilitar la referencia y no afectarán la interpretación o construcción del Acuerdo.
22.0 Avisos
22.1. Cualquier solicitud, notificación o cualquier otra comunicación, si se realiza conforme a esta Cláusula, se considerará válida si:
- Si se envía por correo prepago de primera clase a la oficina central de WYVERN;
o b.
Si se entrega personalmente en la oficina central de WYVERN; o c. Si se envía por correo electrónico y se confirma mediante correo electrónico de respuesta por parte del CEO de WYVERN.
22.2. Si la entrega se realiza personalmente en un día no hábil, o después de las 4:00 pm hora del Este en un día hábil, la notificación se considerará realizada el siguiente día hábil.
23.0 Independencia
Las Partes del Acuerdo son independientes y nada en el Acuerdo se considerará que coloca a las Partes en la relación de empleador/empleado, principal/agente, socios o una empresa conjunta.