专业精神不仅仅是航空航天中的指导原则 - 这是一个竞争优势。一贯表现出专业精神的组织获得信任,吸引业务并建立长期成功。无论是通过卓越的安全实践,卓越运营还是客户的信心,专业精神都将领先的航空航天公司与其他公司区分开来。
专业人士如何提高您的竞争优势
1。专业人士建立信任和声誉
航空航天是一个以信任为导向的行业。客户,合作伙伴和监管机构寻求维护最高安全,正直和绩效标准的组织。
客户更喜欢拥有强烈声誉的组织。当乘客登上飞机时,他们希望保证自己正在与一家重视安全和专业精神的公司一起飞行。
业务伙伴和行业利益相关者选择可靠性。投资者,供应商和保险公司寻求具有合规性,道德实践和运营纪律记录的航空航天公司。
监管机构将专业组织置于更高的重视之中。通过遵守安全管理系统(SMS)以及独立审计和教练*来证明专业精神的组织被视为行业领导者。
2。专业精神增强了客户忠诚度
在信任和关系很重要的行业中,专业人士可以增强客户体验和忠诚度。
一致的专业服务促进了长期关系。客户返回他们信任的组织,以提供安全,可靠和礼貌的服务。
典范的客户互动使公司与众不同。专业的举止,清晰的沟通和对卓越的承诺创造了卓越的客户体验。
声誉通过口碑传播。在航空航天中,推荐和建议推动了业务 - 以专业知名的组织吸引了更多的客户和合作伙伴。
3.专业精神增强了安全性和可靠性 - 一个关键的卖点
我们已经探讨了专业素养如何提高安全性(第4部分),但它也直接影响了操作的可靠性和效率。
所有维护专业标准的人员都会降低运营风险并确保航班顺利进行。
专业素养可以最大程度地减少运营中断。当航空航天团队遵循最佳实践,遵守协议并确定安全性,延迟和取消的优先级减少。
强大的安全记录与顶级组织区分了。客户和行业利益相关者更有可能与通过安全绩效展示专业精神的组织合作。
4。专业人士吸引并保留顶尖人才
航空航天专业人士希望为重视卓越的公司,投资其人民并以诚信运作的公司工作。
培养专业精神的组织吸引了高技能的飞行员,机组人员,维护技术人员,调度员,安全经理,经纪人和其他关键人员。
专业文化减少了营业额。员工留在专业人士融入运营的公司中,从而导致更有经验和有能力的劳动力。
航空航天专业人士希望职业发展。通过培训和开发计划将专业人士强调的公司将自己定位为选择的雇主。
5。专业精神与行业标准和认证保持一致
航空航天的客户和利益相关者越来越多地要求第三方认证并遵守行业最佳实践。投资专业精神的组织在竞争市场上脱颖而出。
Wyvern Wingman之类的认证区分致力于专业和卓越的组织。
符合严格安全和运营基准测试的公司在全球航空社区中获得了信誉。
监管机构和保险公司有利于专业组织,从而为合规和风险管理提供了潜在的成本。
现实世界的例子:行动的专业精神
案例研究:Wyvern Wingman标准
Wyvern的Wingman认证是全球公认的专业人士。达到边锋地位的组织表明,安全性,卓越运营和持续改进的最高水平。
客户寻求Wyvern Wingman组织,因为他们知道这些公司遵守严格的专业和安全标准。
专业精神转化为业务增长。满足Wingman要求的组织可以访问保费机会和公司合同。
强烈的声誉带来了长期成功。世界上许多最受尊敬的航空航天公司都取得了并保持边锋地位,并增强了他们在行业的领导地位。
Wyvern Wingman认证并不是宪章运营商独有的 - 它是一项享有声望的安全证书,可供广泛的航空航天组织,包括公司飞行部门,宪章经纪人,MROS,FBOS,UAS,UAS运营商和培训学校。
Wyvern在促进专业素养作为竞争优势方面的作用
在Wyvern,我们帮助航空组织和专业人士提升其专业水平,以获得竞争优势。通过我们的飞行负责人*计划,边锋认证和安全负责人培训,我们提供了所需的工具:
✅提高运营安全性和效率
✅与客户和监管机构建立信誉
✅吸引顶尖人才并保留熟练的专业人士
✅在竞争激烈的市场中脱颖而出
专业精神不仅是一种价值,而且是一种推动航空航天行业增长,可持续性和领导能力的商业策略。
*教练是我们专有航班领导计划的组成部分,它通过培养持续改进,安全卓越和运营完整性的文化来赋予组织能够实现和维持边锋认证。
展望未来
我们已经探讨了专业精神如何增强安全,信任和竞争性定位。但是专业精神不仅是公司应该维持的事情 - 这是他们应该不断发展的事情。
下周:在航空航天中培养和维持专业精神
在第6部分中,我们将通过讨论个人和组织如何通过领导,培训和长期承诺来不断培养专业精神来结束本系列。
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参考
NBAA文章:商业航空的专业精神。 https://nbaa.org/aircraft-operations/safety/professional-in-business-aviation/
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